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1. Titolare del trattamento
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THE AMAZING DRESS COMPANY di Usai Silvia
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Telefono: +39 346 153 3486
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2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali quando interagisci con il nostro sito:
2.1 Dati forniti volontariamente
I dati personali che raccogliamo dipendono dalle tue interazioni con il sito e possono includere:
- Registrazione al sito: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, password.
- Acquisti: dati relativi agli ordini effettuati, come indirizzo di spedizione e fatturazione, dettagli dei prodotti acquistati, metodo di pagamento (esclusi i numeri completi delle carte di credito) e stato dell'ordine.
- Wishlist e preferenze: articoli aggiunti alla lista dei desideri.
- Modulo di contatto: nome, email e contenuto del messaggio inviato.
- Comunicazioni telefoniche ed email: dati forniti durante le comunicazioni telefoniche o via email, come nome, numero di telefono, richieste o informazioni relative agli ordini.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Tra questi dati rientrano, a titolo esemplificativo:
- l’indirizzo IP,
- i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti,
- gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste,
- l’orario della richiesta,
- il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server,
- la dimensione del file ottenuto in risposta,
- il codice numerico indicante lo stato della risposta (es. buon fine, errore),
- altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche anonime, per il monitoraggio del corretto funzionamento del sito e per garantirne la sicurezza. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.
3. Cookie
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Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
4. Dati relativi al pagamento
4.1 Pagamento tramite PayPal e carte di credito
Quando effettui un pagamento tramite PayPal o carta di credito, i tuoi dati di pagamento (come il numero della carta e i dettagli bancari) vengono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento (PayPal) in modo sicuro. Noi non memorizziamo i dati completi delle carte di credito. Le informazioni necessarie per completare l'acquisto, come l'ID transazione e i dettagli relativi al pagamento, possono essere raccolte e conservate per scopi di amministrazione e contabilità.
PayPal applica la sua privacy policy separata, che ti invitiamo a consultare.
4.2 Pagamento tramite bonifico
Raccogliamo i dati necessari per il pagamento tramite bonifico, come il numero di conto corrente, il codice SWIFT, la banca e il nominativo del disponente. Questi dati sono trattati esclusivamente per la gestione della transazione e per l'emissione della fattura.
5. Finalità del trattamento e base giuridica
5.1 Dati di navigazione
I dati di navigazione vengono utilizzati per:
- Ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del sito.
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- Il trattamento di questi dati si fonda su interesse legittimo del Titolare (miglioramento del servizio, sicurezza del sito) e su obbligo legale (rispetto delle normative vigenti).
5.2 Dati forniti volontariamente
I dati forniti volontariamente dagli utenti sono trattati per:
- Fornire informazioni e supporto in relazione a richieste specifiche.
- Gestire gli ordini, l'esecuzione del contratto e le relative operazioni.
- Adempiere a obblighi fiscali e legali.
- Invio di comunicazioni promozionali per prodotti o servizi simili a quelli già acquistati (cosiddetto soft spamming), sulla base del legittimo interesse del Titolare, salvo che l'utente si opponga esplicitamente a tale trattamento.
Base giuridica del trattamento:
- Contratto: per l'esecuzione di ordini e contratti.
- Adempimento di obblighi legali: per gli obblighi contabili e fiscali.
- Consenso dell'utente: per inviare comunicazioni promozionali, quando richiesto.
- Interesse legittimo: per la gestione delle comunicazioni e per finalità di marketing diretto, sempre con il diritto di opposizione.
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali raccolti non saranno diffusi, ma potrebbero essere comunicati ai seguenti soggetti, per le finalità indicate nella presente privacy policy:
- Dipendenti e collaboratori di The Amazing Dress Company di Usai Silvia, che trattano i dati per scopi amministrativi e logistici.
- Fornitori di servizi per la gestione tecnica e amministrativa (ad esempio, hosting, manutenzione del sito, servizi di assistenza).
- Consulenti legali, fiscali e amministrativi per adempiere a obblighi contrattuali e legali.
- Spedizionieri e corrieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati.
- Autorità pubbliche che hanno diritto di accesso ai dati ai sensi di normative legali.
Tutti i dati raccolti saranno trattati solo per le finalità specificate e non saranno diffusi in alcun modo.
7. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre il termine previsto dalla normativa fiscale e civilistica, ovvero 10 anni, salvo necessità diverse legate alla risoluzione di controversie legali.
La verifica periodica dell'obsolescenza dei dati sarà effettuata in base alle finalità per cui sono stati raccolti.
8. Minori di 18 anni
I minori di 18 anni non possono fornire dati personali. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci. Qualora dovessimo riscontrare la presenza di dati personali forniti da minori di 18 anni, procederemo alla cancellazione immediata di tali dati acquisiti.
9. Diritti dell’interessato
In conformità con il Regolamento UE 679/2016 (GDPR), hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Accesso ai dati personali: Hai il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei tuoi dati e, in caso affermativo, di accedere ai tuoi dati.
- Correzione o integrazione dei dati: Hai il diritto di correggere i dati inesatti che ti riguardano o di integrarli se incompleti.
- Cancellazione dei dati (diritto all’oblio): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati.
- Limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati, per il periodo necessario a verificarli.
- Opposizione al trattamento: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi, salvo che non vi siano motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento.
- Portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.
9.1 Diritti specifici relativi al tuo account
Accedendo al tuo account, puoi esercitare i seguenti diritti relativi ai dati personali che ci hai fornito:
- Modifica dei dati personali: Puoi aggiornare il tuo nome, cognome, email, password.
- Aggiornamento degli indirizzi: Puoi modificare gli indirizzi di spedizione e fatturazione.
- Visualizzazione dello storico ordini: Puoi consultare i dettagli degli ordini effettuati sin dalla creazione del tuo account.
- Consultazione delle note di credito: Puoi visualizzare le eventuali note di credito ricevute a seguito della cancellazione di ordini.
- Gestione della lista dei desideri: Puoi accedere e modificare gli articoli aggiunti alla tua lista dei desideri.
9.2 Accesso ai tuoi dati personali (GDPR - Dati Personali)
Hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai dati che hai fornito al nostro sito. Per farlo, puoi cliccare su "Ottieni dati" per scaricare una copia dei tuoi dati personali in formato PDF o CSV.
9.3 Gestione degli avvisi e delle notifiche
Hai anche la possibilità di gestire le preferenze relative a notifiche e comunicazioni promozionali. Puoi scegliere di ricevere o meno avvisi su nuovi prodotti, offerte o altre comunicazioni legate ai nostri servizi.
9.4 Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare uno dei diritti sopra descritti, puoi inviare una richiesta al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
Email: privacy@theamazingdresscompany.it
Telefono:+39 346 153 3486
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. In caso di necessità di un’estensione del termine, ti informeremo tempestivamente entro i successivi 30 giorni.
Nel caso in cui ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 del GDPR) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).
10. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy potrebbe essere aggiornata periodicamente per rispecchiare modifiche alle normative, ai servizi offerti o per altre ragioni legittime. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Le modifiche saranno sempre visibili sul nostro sito e, se necessario, ti informeremo anche tramite altri canali di comunicazione.
11. Conclusione
La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Tratteremo i tuoi dati con la massima attenzione, in conformità con le leggi in vigore, per garantirti un’esperienza sicura e conforme alle tue aspettative.